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如何做好干洗加盟店的服务营销工作

2014-12-02 17:10:59 字号: 分享
[提要]干洗加盟店,作为最典型的服务行业之一,服务就是其经营的核心和要道!如何做好干洗加盟店的服务?干洗加盟店的服务营销怎么做?
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  干洗加盟店,作为最典型的服务行业之一,服务就是其经营的核心和要道!如何做好干洗加盟店的服务?干洗加盟店的服务营销怎么做?
  
  想要经营好一家干洗加盟店首先要集中进行干洗加盟店行业的技师培训,提高技师队伍的素质。而提高培训质量,技师队伍是关键。有了统一的标准,有了系统的教材,要培训出干洗加盟店合格的人才,就必须要有合格的技师,高素质的技师队伍才能培养出高素质的人才。了解国内外干洗加盟行业发展的最新动态,提高教学人员的讲课质量和水平。
  
  我们一起来了解下,主要包括以下四点:
  
  第一、免费咨询:如果条件可以的话,开一些免费咨询处还是相当明智的。可以专门为来访的消费者们的讲解一些洗衣和护衣等知识。
  
  第二、会员特殊服务:会员是店内的固定客流和长期客源,所以对其的服务一定要尽善尽美。例如在一些节假日为其邮寄贺卡,或者是发送问候信息,让其倍感温暖。
  
  第三、提供人性化服务:人性化的服务是消费者们最为青睐的,例如为炎炎夏日为来访的客人送上一些纸巾,或者是在寒冷的冬日为其递上一杯热水等等,然后再为其讲解和宣传所能提供的服务项目,以及特色项目,能让效果倍增。
  
  第四、微笑服务:都说爱笑的人运气一定不会太差,无论何时,给人笑容总能徒增莫名的好感,尤其是在做生意中。与其笑脸相迎,和顾客亲切交谈,获知顾客基本情况,及时表达关心、体现服务意识。
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